FORMAZIONE

Attività programmata e finalizzata che permette o sollecita l individuo a evolvere, ponendolo in situazioni che possono ottenere come risultato un accrescimento delle sue competenze. Processo permanente finalizzato a costruire un progetto professionale nell’ottica dell’eccellenza, strettamente connesso con l dea di qualità dinamica, intesa come ricerca del miglioramento continuo e adeguamento di conoscenze, abilità e competenze professionali.
La formazione deve tradursi in un processo e le tappe di questo processo sono:
1) analisi dei bisogni
2) progettazione
3) azione formativa
4) valutazione dei risultati