Psicologia delle Risorse Umane

di Piergiorgio Argentero, Claudio G. Cortese | Raffaello Cortina Editore

€ 105 + iva | 40 crediti ECM

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Accreditamento ECM a cura di: Bookia srl (id 6554), Piazza Attilio Deffenu 12, 09125 Cagliari

Psicologia delle Risorse Umane

di Piergiorgio Argentero, Claudio G. Cortese | Raffaello Cortina Editore

€ 105 + iva | 40 crediti ECM

Informazioni

Durata:

40 ore formative

Scadenza:

31/12/2025

Obiettivo formativo:

Contenuti tecnico-professionali (conoscenze e competenze) specifici di ciascuna professione, di ciascuna specializzazione e di ciascuna attività ultraspecialistica, ivi incluse le malattie rare e la medicina di genere

Professioni:

tutte le professioni

Codice ECM:

6554-444143

Abstract

Quali sono le risorse fondamentali che decidono del successo e della fortuna di ogni organizzazione? Senza dubbio le persone. Per questo i processi di gestione e sviluppo delle persone meritano particolare attenzione e richiedono investimenti significativi capaci di garantire efficacia organizzativa e qualità della vita di lavoro. La psicologia delle risorse umane rappresenta un ambito disciplinare articolato, che si propone di rispondere a tutti gli interrogativi concernenti la relazione tra persone e organizzazioni dal punto di vista della realizzazione di condizioni di reciproca soddisfazione. Obiettivo del manuale è affrontare in sedici capitoli le principali questioni in gioco in tale relazione. Vengono così esaminati i problemi relativi alle azioni di reclutamento, selezione e orientamento, gli aspetti che riguardano la definizione di benefici e ricompense materiali, le modalità di valutazione delle prestazioni e di valorizzazione delle competenze e quelle che fanno riferimento al loro sviluppo attraverso la formazione e il sostegno ai percorsi di carriera. Il volume sviluppa infine alcuni temi particolarmente attuali nell’ambito della gestione delle risorse umane, come l’empowerment, il career counseling, il diversity management, la conciliazione tra lavoro e vita extraprofessionale, il management internazionale e la valutazione dei rischi psicosociali. Il testo esplora le dinamiche della psicologia delle risorse umane, focalizzandosi su temi chiave quali la socializzazione professionale, la gestione della carriera e le competenze necessarie nel contesto lavorativo attuale.

Viene analizzata l'importanza delle pratiche di orientamento professionale e delle metodologie di supporto alla persona, evidenziando la necessità di adattarsi a un concetto di carriera in continua evoluzione. La sezione sul contratto psicologico discute come le aspettative reciproche tra dipendenti e organizzazioni influenzino il coinvolgimento lavorativo e la soddisfazione, ponendo l'accento sulle sue varie tipologie e sulla misurazione della sua efficacia, particolarmente in ambienti di lavoro atipici.

L'autore approfondisce inoltre il ruolo della formazione organizzativa, illustrando metodi innovativi, come la gamification e l'autoformazione, per stimolare l'apprendimento e lo sviluppo delle competenze. Infine, vengono trattati aspetti relativi alla valutazione del personale e all'importanza di un approccio sistemico nella gestione delle risorse umane, cogliendo l'impatto delle nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale, nella selezione e nel miglioramento delle pratiche di gestione del talento. Questo approccio fornisce una visione integrata delle sfide e delle opportunità nel campo delle risorse umane.

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Autore:

Piergiorgio Argentero, Claudio G. Cortese

Responsabile scientifico:

Piergiorgio Argentero, Claudio G. Cortese

Editore:

Raffaello Cortina Editore

Collana:

Raffaello Cortina Editore

N° pagine:

490

Anno pubblicazione:

2025

ISBN:

9788832857788

Cosa imparerai:

Acquisizione competenze tecnico-professionali
Il testo approfondisce con particolare attenzione ai processi di socializzazione e di sviluppo professionale nel contesto lavorativo, sottolineando l'importanza delle competenze relazionali all'interno delle organizzazioni e dello sviluppa professionale in un ambiente in continua evoluzione.

Acquisizione competenze di processo
Il testo fa riferimento al contesto della selezione e della formazione, sottolineando che le pratiche di gestione delle risorse umane devono integrare tecnologie moderne e metodologie innovative per prepararli al mercato del lavoro attuale.

Acquisizione competenze di sistema
Il testo discute delle relazioni tra vari attori all'interno dell'organizzazione e del contesto più ampio in cui operano le risorse umane, considerando anche i cambiamenti esterni come quelli tecnologici e sociali.

Indice

Prefazione

1. Risorse umane. Sviluppo della disciplina
L'amministrazione del personale
Le relazioni umane
Il management strategico delle risorse umane
Lo sviluppo del potenziale umano
Strategie di sviluppo del potenziale umano
Bibliografia

2. La selezione del personale
Definizione e obiettivi della selezione
Evoluzione storica
Aspetti legislativi e normativi
Fasi e strumenti del processo di selezione
Linee di sviluppo
Conclusioni
Bibliografia

3. L’orientamento professionale
Le origini della psicologia dell'orientamento
La psicologia dell'orientamento oggi
Socializzazione professionale e gestione della carriera
Le pratiche di orientamento
Valutare l'orientamento: una sfida aperta
Bibliografia

4. La socializzazione organizzativa
Socializzazione lavorativa
Socializzazione organizzativa
Conclusioni
Bibliografia

5. Contratto psicologico e coinvolgimento
Contenuti immateriali e nuovi codici del lavoro
Origini, evoluzione e definizione del contratto psicologico
La formazione del contratto psicologico
Tipologie e contenuti del contratto psicologico
Rottura e violazione del contratto psicologico: principali antecedenti e conseguenze
La misurazione del contratto psicologico
Il contratto psicologico nel lavoro atipico e nel terzo settore
Conclusioni
Bibliografia

6. La formazione in organizzazione
Che cos'è la formazione
Gli attori della formazione
Il processo di formazione
I metodi di formazione
La formazione individuale
L'evoluzione della formazione
Bibliografia

7. La valutazione del personale
Gli oggetti della valutazione
I metodi e gli strumenti della valutazione
Le fonti della valutazione
La comunicazione della valutazione
Valutare la valutazione
La valutazione del personale secondo la Psicologia positiva
Conclusioni
Bibliografia

8. La retribuzione
Il contesto italiano
Sistemi retributivi
Teorie motivazionali sulla paga
Soddisfazione verso la retribuzione e verso i benefici
Differenziale e gap retributivi
Conclusioni
Bibliografia

9. Empowerment individuale e organizzativo
Le origini del costrutto e la sua centralità per la psicologia di comunità
L'empowerment e il potere
Empowerment individuale, relazionale e organizzativo
Antecedenti, conseguenze e valutazione dell'empowerment organizzativo
Il futuro dell'empowerment
Bibliografia

10. Il career counseling
Prospettive teoriche e applicative all'inizio del XXI secolo
Le transizioni dell'età adulta: percorso di carriera, perdita del lavoro e reinserimento
Il transition counseling
Nuove prospettive: teorie e interventi per il XXI secolo
La ricerca empirica come direttrice di riferimento per interventi di career counseling efficaci
Accountability e valutazione dell’efficacia degli interventi di career counseling
Bibliografia

11. La conciliazione tra lavoro remunerato e resto della vita
I principali modelli teorici
Una questione di genere?
Determinanti, conseguenze e ruolo dell'organizzazione
Bibliografia

12. Valutazione dei rischi psicosociali
L'evoluzione del mondo del lavoro: dai rischi fisici ai rischi psicosociali
Normativa vigente
Valutazione oggettiva versus valutazione soggettiva
Stress lavoro-correlato
Moral distress
Burnout
Violenza sul posto di lavoro
Mobbing
Stalking e molestie sessuali sul luogo di lavoro
Un esempio di assessment dei rischi psicosociali: la valutazione dello SLC
Bibliografia

13. Il management internazionale
La complessità dell'ambiente interculturale
La cultura: variabile chiave per l'internazionalizzazione
I protagonisti del management internazionale: gli espatriati
Il successo dell'espatrio: il ruolo di intelligenza culturale e adattamento cross-culturale
Il ruolo della famiglia nella scelta e nel completamento dell'incarico di espatrio
La gestione delle carriere internazionali
Bibliografia

14. Diversity management
Nascita e caratteristiche del diversity management
Risorse umane diversificate: costi e benefici
Modelli di concettualizzazione a confronto
Interventi per gestire la diversità nelle organizzazioni
Sviluppi futuri
Bibliografia

15. Outplacement
Il problema
Le origini
I confini dell'outplacement
Le linee di tendenza nell'outplacement
La professione di "consulente per l'outplacement"
Modelli di outplacement
Modelli d'intervento di outplacement
Interventi dedicati e innovazione
Bibliografia

16. Successo occupazionale e nuove forme di organizzazione del lavoro
Introduzione
Le carriere contemporanee tra spazio e tempo
Modelli evolutivi sulle carriere
Sviluppi recenti nello studio delle carriere
L'insicurezza lavorativa
Quando il lavoro non è a tempo indeterminato
Dalla job security alla employment security
Quali risorse per il successo di carriera?
Implicazioni per la pratica professionale
Considerazioni conclusive
Bibliografia
Indice analitico

FAQ - Domande frequenti

Chi può partecipare al corso e quali sono gli obiettivi formativi?

Il corso è aperto a tutte le professioni e ha l’obiettivo di fornire contenuti tecnico-professionali specifici, approfondendo conoscenze e competenze legate a ciascuna professione, specializzazione e attività ultraspecialistica, con particolare attenzione alle malattie rare e alla medicina di genere.

Qual è il contenuto principale del corso e quali tematiche copre?

Il contenuto principale del corso è la psicologia delle risorse umane, con un focus sulla relazione tra persone e organizzazioni per garantire condizioni di reciproca soddisfazione. Le tematiche affrontate comprendono il reclutamento, la selezione e l'orientamento, la gestione delle prestazioni, la valorizzazione delle competenze e lo sviluppo professionale attraverso la formazione. Vengono inoltre approfonditi argomenti attuali come l’empowerment, il career counseling, il diversity management, la conciliazione tra vita lavorativa e personale, il management internazionale e la valutazione dei rischi psicosociali. Particolare attenzione è dedicata alla socializzazione professionale, alla gestione della carriera e alle competenze necessarie nel contesto lavorativo odierno, con un'analisi del contratto psicologico e delle aspettative reciproche tra dipendenti e organizzazioni. Il corso esplora anche l'uso di metodologie innovative, come la gamification e l'autoformazione, per migliorare l'apprendimento e lo sviluppo delle competenze, evidenziando il ruolo delle nuove tecnologie, tra cui l’intelligenza artificiale, nella selezione e nella gestione del talento.

Quali sono i vantaggi di partecipare a questo corso per i professionisti sanitari?

Partecipare a questo corso offre ai professionisti sanitari l'opportunità di sviluppare competenze avanzate nella gestione delle risorse umane, migliorando la loro capacità di interagire con colleghi, pazienti e organizzazioni sanitarie in modo efficace. L'approfondimento di tematiche come la selezione del personale, la valorizzazione delle competenze, il career counseling e la gestione del contratto psicologico permette di ottimizzare le dinamiche lavorative e favorire un ambiente di lavoro più equilibrato e produttivo. Inoltre, l'integrazione di strumenti innovativi, come la gamification e l'intelligenza artificiale, consente di migliorare l’apprendimento e l’adattamento ai continui cambiamenti del settore sanitario. Il corso fornisce anche conoscenze fondamentali per affrontare sfide attuali, come la gestione dello stress, la conciliazione tra vita lavorativa e personale e il diversity management, contribuendo al benessere organizzativo e alla qualità dell'assistenza ai pazienti.

Come posso ottenere i crediti ECM partecipando al corso?

Per ottenere i 40 crediti ECM, è necessario studiare il testo (sono previste 40 ore di studio) e superare il test di apprendimento nell'area riservata. È necessario anche compilare il questionario di qualità, come parte integrante del percorso formativo. L'attestato ECM sarà rilasciato a seguito del completamento e superamento di queste prove.

Conosci gli autori

Piergiorgio Argentero

Accademico italiano specializzato in psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Attualmente, è professore ordinario presso l'Università degli Studi di Pavia, dove insegna Psicologia della gestione delle risorse umane. Inoltre, è docente a contratto presso l'Università LUMSA di Roma, dove tiene il corso di Metodi e tecniche di selezione, valutazione e assessment delle risorse umane, e presso lo IUSTO di Torino, dove insegna Psicologia e psicopatologia delle organizzazioni.

Claudio G. Cortese

Professore ordinario di Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni presso il Dipartimento di Psicologia dell'Università degli Studi di Torino. I suoi principali ambiti di ricerca includono il benessere organizzativo e la soddisfazione lavorativa. Nel corso della sua carriera ha contribuito a numerose pubblicazioni scientifiche su riviste nazionali e internazionali. Ad esempio, è coautore dello studio "Determinants of nurses' job satisfaction: the role of work-family conflict, job demand, emotional charge and social support", che analizza i fattori determinanti della soddisfazione lavorativa tra gli infermieri.

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Non fidarti della nostra parola, ascolta quello che dicono!

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Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva, Pianura

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Fisioterapista, Selegas

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Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro, Bisceglie

“Molto interessante per l'attività lavorativa”

Infermiere, Trevenzuolo

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Infermiere, Montichiari

Valutato 4.3 su 5 in oltre 165.000 recensioni di qualità Agenas

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