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Abstract
Le Non Technical Skills (Abilità Non Tecniche o NTS) rappresentano un insieme di competenze professionali che non nasce in ambito sanitario, bensì in ambito aeronautico. Nel settore dell’aviazione, infatti, l’individuazione delle Non Technical Skills più adatte a proteggere specialisti ed organizzazioni dalla manifestazione degli errori è stata inizialmente promossa attraverso la programmazione di percorsi per il “Crew Resource Management (CRM)”. Essi hanno costituito e costituiscono tutt’ora una delle più efficaci declinazioni della formazione trasversale sui gruppi di lavoro, basate sulla definizione di modelli mentali e comportamentali condivisi.
Negli ultimi due decenni l’attenzione nei confronti delle Non Technical Skills si sta diffondendo anche in ambito sanitario, ma l’inserimento di questi argomenti nei corsi di formazione istituzionali resta ancora piuttosto sporadica e rara.
In Italia sono svariate le esperienze di eccellenza formativa su questi temi, che hanno consentito lo sviluppo di nuove tassonomie di NTS come: Gestione del compito, Lavoro in gruppo, Consapevolezza della situazione, Assunzione delle decisioni, Leadership, Comunicazione efficace.
Il testo ha l’obiettivo di offrire a tutti i professionisti della salute alcuni spunti introduttivi sui Non Technical Skills, con l’augurio di diffondere una nuova sensibilità a riguardo ed offrire l’occasione per ulteriori e più consapevoli approfondimenti.
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Questa offerta include:
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Accesso al test di apprendimento e al questionario di qualità ECM
Ricezione dell’attestato ECM
Dettagli del corso su ebook
Autore:
Carlo Duò, M. Elena Campus, Giovanni Favero, Carla Forresu, Romina leardini, Giacomo Prati, Enrico M. Secci, Viviana Olivieri, Gianluigi Zanovello, Matteo Zocca
Responsabile scientifico:
Carlo Duò
Editore:
ebookecm.it
N° pagine:
100
ISBN:
9788831253000
Cosa imparerai:
Acquisizione competenze tecnico-professionali
Fornire una panoramica dei non technical skills per professionisti sanitari, nella loro applicazione professionale, multidisciplinare ed organizzativa
Acquisizione competenze di processo
Aggiornare i professionisti sanitari sui processi sottesi alle non technical skills nella dimensione professionale, multidisciplinare ed organizzativa
Acquisizione competenze di sistema
Rendere consapevoli dell'importanza strategica e sistemica dei non technical skills a livello professionale, multidisciplinare ed organizzativo
Indice
Introduzione ai non technical skills
01. Non technical skills e gestione dello stress
02. Non technical skills nel lavoro di gruppo e nel gruppo di lavoro
03. Non technical skills nella comunicazione strategica interpersonale
04. Non technical skills tra governance, formazione, simulazione e complessità nei sistemi sanitari
05. Non technical skills: mappe cognitive e modelli comportamentali nelle organizzazioni
06. Non technical skills: esperienza aeronautica, approccio all’errore ed applicazione nel settore sanitario
Bibliografia - Note sugli autori
FAQ - Domande frequenti
Chi può partecipare al corso e quali sono gli obiettivi formativi?
Il corso è aperto a tutte le professioni sanitarie. Gli obiettivi formativi includono il miglioramento degli aspetti relazionali e la promozione dell'umanizzazione delle cure, con l'obiettivo di favorire un'assistenza centrata sul paziente, basata sulla comprensione, l'empatia e la qualità delle interazioni umane.
Qual è il contenuto principale del corso e quali tematiche copre?
Il contenuto principale del corso riguarda le Non Technical Skills (Abilità Non Tecniche o NTS), un insieme di competenze professionali inizialmente sviluppato nel settore aeronautico e successivamente adattato al contesto sanitario. Il corso esplora tematiche quali la gestione del compito, il lavoro in gruppo, la consapevolezza della situazione, l'assunzione delle decisioni, la leadership e la comunicazione efficace. L'obiettivo è fornire una panoramica introduttiva sulle NTS per diffondere una nuova sensibilità su queste competenze e stimolare un ulteriore approfondimento nel settore sanitario.
Quali sono i vantaggi di partecipare a questo corso per i professionisti sanitari?
Partecipare a questo corso offre numerosi vantaggi per i professionisti sanitari. Permette loro di acquisire competenze trasversali che sono fondamentali per migliorare la qualità del lavoro di gruppo e la gestione delle situazioni critiche. Le Non Technical Skills contribuiscono a ridurre gli errori e a migliorare l'efficacia complessiva delle prestazioni sanitarie, potenziando la capacità di prendere decisioni, comunicare in modo efficace e assumere ruoli di leadership. Questo approccio multidisciplinare favorisce lo sviluppo di modelli mentali e comportamentali condivisi, promuovendo un ambiente di lavoro più sicuro e collaborativo.
Come posso ottenere i crediti ECM partecipando al corso?
Per ottenere i 5 crediti ECM, è necessario studiare il testo (sono previste 5 ore di studio) e superare il test di apprendimento nell'area riservata. È necessario anche compilare il questionario di qualità, come parte integrante del percorso formativo. L'attestato ECM sarà rilasciato a seguito del completamento e superamento di queste prove.
Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni, Consulente Risorse Umane e Formatore. Specializzato in HR Management a Milano, in Neurolinguistica a Roma e in Psicologia Strategica ad Arezzo, dal 1998 lavora presso organizzazioni pubbliche e private, professionisti, ordini e associazioni professionali di ambito sanitario, ma non solo. Dal 2001 si occupa di ECM come progettista, docente e coordinatore scientifico ed è consulente per lo sviluppo delle soft skills, della comunicazione efficace, della valutazione dei rischi psicosociali e del benessere organizzativo. Ha collaborato con numerose ASL, AO, AOU, centri clinici e di ricerca, ma anche presso istituzioni come l'Inail, il Ministero dei Beni Culturali, il Ministero della Funzione Pubblica, la Presidenza del Consiglio dei Ministri e di grandi aziende come Apple, Sky Tv, Enel, Bridgestone, Mapei. E' stato docente a contratto presso le Università di Cagliari, Sassari e Verona (Facoltà di Psicologia e di Medicina Chirurgia). Nel 1999 è tra i soci fondatori della Delegazione Sardegna dell'AIF Associazione Italiana Formatori, è membro della SIPLO Società Italiana Psicologia del Lavoro e dell'Organizzazione ed è stato nel Consiglio di Amministrazione della Fondazione FIRRM Onlus. Collabora infine con editori scientifici internazionali e dal 2011 è fondatore di www.ebookecm.it, di cui è anche Coordinatore del Comitato Scientifico ECM.
Dopo la laurea con lode in Psicologia, conseguita nel 1998, ha completato la specializzazione in Psicoterapie brevi ad approccio strategico a Roma e ha ottenuto l’abilitazione all’esercizio della psicoterapia. Si è perfezionato all’Università Cattolica del Sacro Cuore (Roma) in Psicologia e Psicoterapia degli Addictive Behaviours e patologie correlate, Alcol-Farmaco Dipendenze e “dipendenze senza droga”: dipendenze affettive, sessuali, da Internet (chat, aste online) e da gioco d’azzardo. Oltre all’attività clinica privata per la cura dell’ansia, delle depressioni e di altri disturbi, svolge un’intensa attività di insegnamento e ricerca. Dal 2010 è docente straordinario di Tecniche di Psicoterapia Strategica presso la Scuola di Psicoterapia Strategica Integrata (Roma) e conduce annualmente seminari e workshop rivolti a tutti i professionisti della salute. Dal 2007 cura un blog di psicologia e psicoterapia, con milioni di visitatori.
Laureato in Formazione degli Adulti, è responsabile comunicazione del Centro Medico Specialistico Bolognese e Vice-Presidente AIF Emilia Romagna.
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“Questo corso di aggiornamento mi ha arricchita tantissimo dal punto di vista culturale e professionale. Sono felicissima di averlo svolto.”
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“GRAZIE!!! Sono rimasta molto soddisfatta di questo corso!”
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Infermiere, Montichiari
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