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Abstract
Le Non Technical Skills (Abilità Non Tecniche o NTS) rappresentano un insieme di competenze professionali che non nasce in ambito sanitario, bensì in ambito aeronautico. Nel settore dell’aviazione, infatti, l’individuazione delle Non Technical Skills più adatte a proteggere specialisti ed organizzazioni dalla manifestazione degli errori è stata inizialmente promossa attraverso la programmazione di percorsi per il “Crew Resource Management (CRM)”. Essi hanno costituito e costituiscono tutt’ora una delle più efficaci declinazioni della formazione trasversale sui gruppi di
lavoro, basate sulla definizione di modelli mentali e comportamentali condivisi. Negli ultimi due decenni l’attenzione nei confronti delle Non Technical Skills si sta diffondendo anche in ambito sanitario, ma
l’inserimento di questi argomenti nei corsi di formazione istituzionali resta ancora piuttosto sporadica e rara.
In Italia sono svariate le esperienze di eccellenza formativa su questi temi, che hanno consentito lo sviluppo di nuove tassonomie di NTS come: Gestione del compito, Lavoro in gruppo, Consapevolezza della situazione, Assunzione delle decisioni, Leadership, Comunicazione efficace. Il testo ha l’obiettivo di offrire a tutti i professionisti della salute alcuni spunti introduttivi sui Non Technical Skills, con l’augurio di diffondere una nuova sensibilità a riguardo ed offrire l’occasione per ulteriori e più consapevoli approfondimenti.
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Dettagli del corso su ebook
Autore:
Carlo Duò, M. Elena Campus, Giovanni Favero, Carla Forresu, Giacomo Prati, Gabriele Romano, Enrico M. Secci, Viviana Olivieri, Gianluigi Zanovello, Matteo Zocca
Responsabile scientifico:
Carlo Duò
Editore:
ebookecm.it
N° pagine:
100
Anno pubblicazione:
2017
ISBN:
Cosa imparerai:
Acquisizione competenze tecnico-professionali
Fornire una panoramica dei non technical skills per professionisti sanitari, nella loro applicazione professionale, multidisciplinare ed organizzativa
Acquisizione competenze di processo
Aggiornare i professionisti sanitari sui processi sottesi alle non technical skills nella dimensione professionale, multidisciplinare ed organizzativa
Acquisizione competenze di sistema
Rendere consapevoli dell'importanza strategica e sistemica dei non technical skills a livello professionale, multidisciplinare ed organizzativo
Indice
Introduzione ai non technical skills
01. Non technical skills e gestione dello stress
02. Non technical skills nel lavoro di gruppo e nel gruppo di lavoro
03. Non technical skills nella comunicazione strategica interpersonale
04. Non technical skills tra governance, formazione, simulazione e complessità nei sistemi sanitari
05. Non technical skills: mappe cognitive e modelli comportamentali nelle organizzazioni
06. Non technical skills: esperienza aeronautica, approccio all’errore ed applicazione nel settore sanitario
Bibliografia - Note sugli autori
Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni, Consulente Risorse Umane e Formatore. Specializzato in HR Management a Milano, in Neurolinguistica a Roma e in Psicologia Strategica ad Arezzo, dal 1998 lavora presso organizzazioni pubbliche e private, professionisti, ordini e associazioni professionali di ambito sanitario, ma non solo. Dal 2001 si occupa di ECM come progettista, docente e coordinatore scientifico ed è consulente per lo sviluppo delle soft skills, della comunicazione efficace, della valutazione dei rischi psicosociali e del benessere organizzativo.
Dopo la laurea con lode in Psicologia, conseguita nel 1998, ha completato la specializzazione in Psicoterapie brevi ad approccio strategico a Roma e ha ottenuto l’abilitazione all’esercizio della psicoterapia. Si è perfezionato all’Università Cattolica del Sacro Cuore (Roma) in Psicologia e Psicoterapia degli Addictive Behaviours e patologie correlate, Alcol-Farmaco Dipendenze e “dipendenze senza droga”: dipendenze affettive, sessuali, da Internet (chat, aste online) e da gioco d’azzardo. Oltre all’attività clinica privata per la cura dell’ansia, delle depressioni e di altri disturbi, svolge un’intensa attività di insegnamento e ricerca.
Laureato in Formazione degli Adulti, è responsabile comunicazione del Centro Medico Specialistico Bolognese e Vice-Presidente AIF Emilia Romagna.
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Non fidarti della nostra parola, ascolta quello che dicono!
“Trovo ottima la possibilità di lavorare sull'aggiornamento professionale dove e quando mi è possibile, senza vincoli di luoghi e tempi!!”
Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva, Villaricca
“Questa è stata la prima FAD che ho fatto e mi è piaciuta! Coordino un centro riabilitativo e ho trovato l'argomento inerente e importante. Spero che ci saranno altri argomenti interessanti!”
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