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La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie
Informazioni
Abstract
Ogni professionista della salute davvero esperto sa che la cura ha più successo in chi ha fiducia. "La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie" svela oggi al professionista sanitario come appropriarsi dei segreti della comunicazione strategica e come utilizzarla, ogni giorno, sia nel rapporto con il paziente che nell'interazione con altri operatori, spesso ambiti di conflitto e di stress.
Questo libro nasce dall’esperienza maturata con oltre 7. 000 professionisti della salute in quasi 10 anni di corsi di formazione residenziale ECM e spiega in modo semplice, immediato e concreto il complesso sistema della relazione professionista sanitario-paziente. Pagina dopo pagina, valorizza i fondamenti teorici della comunicazione efficace e gli aspetti tattici, immediatamente pratici, delle tecniche illustrate equilibrandoli in una combinazione leggera, chiara e interessante.
Questa offerta include:
Dettagli del corso su ebook
Cosa imparerai:
Acquisizione competenze tecnico-professionaliTecniche di comunicazione efficace interna ed esterna, neurolinguistica
coportamentale nella relazione con il paziente ed i suoi famigliari,
linguaggio verbale e non verbale, gestione dei conflitti e delle obiezioni.
Acquisizione competenze di processo
Comunicazione strategica, problem solving strategico, processi comunicativi
con il paziente e con i suoi famigliari, visione sistemica delle relazioni
sanitarie ed assistenziali, dinamiche relazionali, guida e motivazione.
Acquisizione competenze di sistema
Aumento qualità relazionale, compliance, abbassamento dei conflitti,
organizzazione strategica del processo di accoglienza, diagnosi centrata
sulla relazione professionisti-pazienti-famigliari.
Indice
Capitolo 1. La Comunicazione Strategica
Capitolo 2. Il Professionista Sanitario: Persona o Ruolo?
Capitolo 3. La Comunicazione come Sistema
Capitolo 4. La Programmazione Neuro-Linguistica
Capitolo 5. I Sistemi Rappresentazionali
Capitolo 6. La magia del Rapport
Capitolo 7. L'Arte di fare domande: il "meta-modello"
Capitolo 8. La Comunicazione Non Verbale
Capitolo 9. La Gestualità
Capitolo 10. Tecniche di Comunicazione Efficace
Capitolo 11. La Formazione Strategica in Gruppo
Capitolo 12. I nostri corsi ECM
Note sugli autori
Indicazioni bibliografiche
FAQ - Domande frequenti
Chi può partecipare al corso e quali sono gli obiettivi formativi?
Qual è il contenuto principale del corso e quali tematiche copre?
Quali sono i vantaggi di partecipare a questo corso per i professionisti sanitari?
Come posso ottenere i crediti ECM partecipando al corso?
Conosci gli autori
Carlo Duò
Enrico Maria Secci
100.000+ professionisti soddisfatti
Non fidarti della nostra parola, ascolta quello che dicono!
Logopedista, Salerno
Fisioterapista, Cornegliano laudense
Fisioterapista, Selegas
Tecnico audioprotesista, Paceco
Psicologo, Catania
Psicologo, Castel goffredo
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