La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie
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SP srl (id 4146)
Via Grecale, 21
09126 Cagliari
Area Collaborativa
Per questo corso sono presenti 3 risposte ai quesiti dei corsisti. Accedi alle sezione collaborativaCrediti ECM: 30
Titolo: La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie
Autore: Enrico Maria Secci, Carlo Duò
Responsabile scientifico: Enrico Maria Secci, Carlo Duò
Editore: ebookecm.it
ISBN: 9788890337628
Ore di studio: 20
Codice ECM: 4146-404720
Professioni: tutte le professioni
Obiettivo formativo: Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure
Allegati: Slides di approfondimento in formato PDF stampabile
Validità: sino al 31/12/2024
Cogliere al volo le esigenze del paziente. Contenere le sue paure e scegliere sempre la strategia giusta. Gestire in modo efficace le relazioni difficili. Ottenere la collaborazione indispensabile al trattamento. Vedere con chiarezza come approcciarsi al singolo caso. Superare le resistenze che incontra ogni giorno chi svolge con passione e con responsabilità una professione sanitaria.
Ogni professionista della salute davvero esperto sa che la cura ha più successo in chi ha fiducia. "La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie" svela oggi al professionista sanitario come appropriarsi dei segreti della comunicazione strategica e come utilizzarla, ogni giorno, sia nel rapporto con il paziente che nell'interazione con altri operatori, spesso ambiti di conflitto e di stress.
Questo libro nasce dall’esperienza maturata con oltre 7.000 professionisti della salute in quasi 10 anni di corsi di formazione residenziale ECM e spiega in modo semplice, immediato e concreto il complesso sistema della relazione professionista sanitario-paziente. Pagina dopo pagina, valorizza i fondamenti teorici della comunicazione efficace e gli aspetti tattici, immediatamente pratici, delle tecniche illustrate equilibrandoli in una combinazione leggera, chiara e interessante.
Capitolo 1. La Comunicazione Strategica
Capitolo 2. Il Professionista Sanitario: Persona o Ruolo?
Capitolo 3. La Comunicazione come Sistema
Capitolo 4. La Programmazione Neuro-Linguistica
Capitolo 5. I Sistemi Rappresentazionali
Capitolo 6. La magia del Rapport
Capitolo 7. L'Arte di fare domande: il "meta-modello"
Capitolo 8. La Comunicazione Non Verbale
Capitolo 9. La Gestualità
Capitolo 10. Tecniche di Comunicazione Efficace
Capitolo 11. La Formazione Strategica in Gruppo
Capitolo 12. I nostri corsi ECM
Note sugli autori
Indicazioni bibliografiche
Enrico Maria Secci Psicologo e Psicoterapeuta. Oltre all’attività clinica privata presso Studio Schema, svolge un’intensa attività di insegnamento e ricerca in psicologia strategica. Autore di articoli e contributi a diversi libri e riviste di psicologia, collabora, tra gli altri, con le Scuole di specializzazione ISP Istituto per lo Studio delle Psicoterapie (Roma) e Scupsis Scuola di Psicoterapia Strategica Integrata (Roma).
Carlo Duò Psicologo e Consulente Risorse Umane. Consulente nel campo della formazione e della comunicazione per aziende, organizzazioni sanitarie ed enti pubblici. Si occupa di Comunicazione Strategica applicata allo sviluppo relazionale ed organizzativo, è Vice Presidente dell'AIF Associazione Italiana Formatori Sardegna ed ha collaborato, tra gli altri, con il Formez, le Università degli Studi di Cagliari e di Sassari.
Tecniche di comunicazione efficace interna ed esterna, neurolinguistica
coportamentale nella relazione con il paziente ed i suoi famigliari,
linguaggio verbale e non verbale, gestione dei conflitti e delle obiezioni.
Acquisizione competenze di processo
Comunicazione strategica, problem solving strategico, processi comunicativi
con il paziente e con i suoi famigliari, visione sistemica delle relazioni
sanitarie ed assistenziali, dinamiche relazionali, guida e motivazione.
Acquisizione competenze di sistema
Aumento qualità relazionale, compliance, abbassamento dei conflitti,
organizzazione strategica del processo di accoglienza, diagnosi centrata
sulla relazione professionisti-pazienti-famigliari.
L'offerta comprende:
- Libro in formato ePub (lettura su iPad, PC, tablet, eBook reader)
- Libro in formato mobi (Amazon Kindle)
- Libro in formato PDF stampabile (lettura su PC, carta, iPad, tablet, eBook reader)
- Slides di approfondimento in formato PDF stampabile
- Accesso all'area domande e risposte per il tutoraggio in differita breve
- Accesso al test di apprendimento e al questionario di qualità ECM
- Ricezione dell'attestato ECM
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